Castellón Store – Peças e móveis de alto padrão
Política de Devolução e Reembolso
Como nossos móveis são entregues já montados, estabelecemos as seguintes condições para garantir a melhor experiência:
Atenção: Confira o produto no ato da entrega. Caso note avarias, recuse o recebimento imediatamente. A aceitação presume que o móvel foi entregue em perfeitas condições estéticas.
1. Prazos Principais
- Arrependimento: 7 dias corridos após o recebimento (produto deve estar intacto).
- Garantia: 30 dias para defeitos estruturais de fabricação.
2. Condições para Devolução
- O móvel/utensílio não deve ter sinais de mau uso ou danos causados pelo cliente.
- Deve estar limpo e em local de fácil acesso (piso térreo) para a retirada.
3. Reembolso
- O estorno é processado após a perícia técnica do item em nosso depósito.
- Cartão: 1 a 2 faturas. PIX: até 10 dias úteis.